Доставка

Как только вы оформляете заказ и оплачиваете его, на следующий день организовывается доставка продукции. Если оплата прошла в первой половине дня, то отправка осуществляется в тот же день.

Данный фактор зависит в первую очередь от возможностей службы доставки, которая будет использоваться. В некоторых случаях важным моментом является наличие товара на складе.

Доставка курьером свободно осуществляется по Москве и Московской обл. Также доступна и в другие регионы страны. Процесс отгрузки вашего товара происходит ежедневно с 10.00 до 22.00 ч. Если будут позволять возможности сервисной службы, курьер обязательно предупредит о приезде приблизительно за час.

Удобство такого вида обслуживания в том, что товар вами принимается только после тщательного осмотра. Если все соответствует указанному вами заказу, тогда вы расписываетесь в необходимых документах и получаете покупку. При желании получить покупку в выходные дни, наши операторы должны в обязательном порядке подтвердить и оформить заказ еще в пятницу.

Присутствует возможность и оформления срочной доставки товара. Она доступна лишь при условии наличия свободных курьеров. Если таковые отсутствуют, тогда операторы могут отказать вам в такой услуге.

Привоз товара нашими курьерами по области оплачивается в зависимости от километража. Если вы живете в многоэтажном доме, а лифт не работает, тогда при подъеме крупногабаритной техники также отдельно учитывается и количество этажей. Цену необходимо уточнять у оператора при оформлении заказа. При получении товара вы получаете и товарный чек, что подтверждает факт осуществления сделки.

Наши сотрудники полностью снимают товарную упаковку и заносят комплект в дом. После этого производится осмотр на отсутствие дефектов и брака. Просьба к покупателю проверять приобретенную продукцию сразу. Также вы должны убедиться в отсутствии каких-либо повреждений.

Следует помнить, что в соответствии с Законом, ст. 458 и 459 ГК РФ, покупатель имеет право оспорить покупку только до передачи товара в ваши руки. После приема такие претензии не принимаются. Проверьте внешний вид, если он не соответствует тому, что вы заказывали, тогда вы имеете право не принимать заказ, а сообщить об этом оператору.

Если вы также обнаружили определенные дефекты, тогда желательно сразу связаться с оператором и сообщить ваши претензии.